Kesalahan Fatal Pelaku Toko Online
Kesalahan Fatal Pelaku Toko Online
Toko online memang sepertinya sangat-sangat lagi ngetrend di dunia online hal tersebut dapat kita ukur dengan semakin banyaknya bertebaran toko online, sebagian di kelola sebuah team marketing yang lumayan kuat dan profesional tapi juga sebagian ada yang di kelola oleh perorangan secara individu saja. Sudah pasti keduanya terkadang mempunya perbedaan kualitas toko online yang sangat berbeda, kebanyakan memang kekurangan  yang sangat nampak adalah di lakukan oleh sejumlah toko online yang di kelola perorangan tapi mereka juga punya kelebihan dalam mengelola toko online karena terkadang pemesanan lebih simpel dan mudah bahkan tidak cendrung mempersulit, jika di lakukan dengan benar dan meminimalis semua kekurangan toko online mereka.
Berikut sejumlah kesalahan fatal toko online yang harus anda hindari jika anda pelaku toko online tersebut : 

Menampilkan Gambar Yang Berkualitas Rendah
Mungkin kesalahan tersebut tidak terlalu nampak terlihat akan tetapi sejatinya akan sangat berpengaruh akan maju mundurnya toko online yang anda kelola, jika benar anda menginginkan kualitas yang baik hingga maksimal mendapatkan pelanggang toko online anda maka sebenarnya bukan lah sesuatu yang harus membutuhkan alasan tambahan untuk menampilkan gambaran yang jelas dan baik akan barang yang anda tawarkan. Anda berharap banyak bahwa semakin hari semakin banyak para pelanggang di toko online anda akan tetapi tidak di iringi meningkatan kualitas yang berikan walau sekedar gambar atau foto yang anda tampilkan maka sepertinya itu hanya mimpi yang tidak sesuai.

Lumayan banyak juga loh toko online yang menawarkan sejumlah barang di toko onlinenya akan tetapi tidak memuat foto yang memadai untuk spesifikasi barang yang mereka tawarkan, sebenarnya seseorang sebelum membeli sebuah barang entah itu di toko online atau toko yang ada fisiknya seperti mall dan lainnya pasti yang pertama kali adalah mencek spesifikasi barang dan kualitasnya, dan jika anda menampilkan foto yang berkualitas rendah maka kesannya kualitas barang juga rendah.

Menampilkan Foto Palsu
Kesalahan fatal lainnya yang di lakukan para pelaku bisnis online yang bekerja dengan toko online adalah jika dia memuat foto yang bukan foto aslinya semisal menampilkan foto ilustri yang lain, mungkin niatnya menampilkan sebuah gambaran yang begini barang yang dia tawarkan tapi kesalahan fatal yang bisa merusak image toko online nya jika kemudian ternyata fakta kualitas tidak sesuai yang di harapkan pembeli, mereka bisa saja mengatakan anda pembohong karena menampilkan foto bukan barang yang anda jual.

Kualitas foto memang sangat perlu tapi keaslian foto lebih sangat perlu, orang ingin melihat gambaran langsung tentang barang yang anda tawarkan beserta kurang lebihnya tapi justru anda tutupi dengan menampilkan foto yang bukan foto barang tersebut maka sudah pasti ini kesalahan fatal dan sangat fatal.

Kurang Jelas Penjelsan Tentang Barang Yang Di Tawarkan
Hal ini juga sangat sering saya temukan  di sejumlah toko online di mana penjelasan spesifikasi barang yang mereka tawarkan tidak akurat dan tidak jelas, entah apa tujuan nya. Iya jika kemudian ada sumber informasi lainnya yang benar seputar spesifikasi barang tersebut, contoh : Ada yang jualan batu akik jambrud kalimantan di internet, saya orang kalimantan jadi ragu kenapa tidak ada penjelasan lebih rinci batu akik tersebut seperti apa yang membedakan antara jambrut kalimantan dengan jambrut lain nya, padahal informasi seperti sangat penting untuk calon pembeli anda.

Susah Di Hubungi
Emang ada toko online  yang cs nya susah banget di hubungi, ya ... kalau anda sering mampir ke toko online terus nanya-nanya barang yang lumayan menarik di hati anda maka mungkin anda akan menemukan itu, saya pengalaman mau pesan satu barang akan tetapi sebelum beli saya nanya harga dan biaya pengiriman nya berapa dari daerah tersebut sampai ke tempat saya. Ya sebenarnya itu pertanyaan yang wajar saja dari seorang calon pelanggang tapi justru di tanggapi lama banget dengan alasan entar mereka cek dahulu ... beberapa kali saya nanya tidak ada konfirmasi yang jelas akhirnya saya putuskan tidak jadi membeli bahkan setelah mereka menghubungi saya lagi, hal itu karena waktu yang di butuhkan untuk barang tersebut sudah lewat dalam kata arti saya tidak membutuhkan nya lagi.

Sebuah catatan hal penting adalah sikap respon yang baik adalah bagian teknik marketing, saya atau mungkin anda juga kurang suka dengan pelayan sebuah toko yang kurang respon dengan pertanyaan pembeli atau kurang tanggap seperti sikap cuik terhadap pelanggang, bahkan jika itu di lakukan oleh sebuah toko yang besar... jika anda penemukan calon pelanggan yang menatap barang dagangan anda sebuah tindakan respon yang bagus jika anda menyapa nya seperti sambil mengatakan " Ada yang bisa kami bantu " atau " Lagi cari barang apa pak ? " yang berdasarkan pengalaman saya biasanya akan di respon balik oleh calon pelanggan " ini ... yang itu berapa ya mas ? " bahkan bisa juga " Yang itu untuk apa yah mas ". Nah biasanya dari intraksi antara pedagang dan pembeli yang ringan tersebutlah tercipta jual beli yang baik, anda bisa menjelaskan spesifikasi barang yang anda tawarkan sehingga membuat orang tersebut yang awalnya kurang tertarik menjadi tertarik.

Inti dari bagian terakhir ini adalah kesalahan fatal bahkan anda berpeluang kehilangan banyak pelanggan jika anda sebagai pengelola kurang merespon tentang tanggapan calon pelanggan anda, seharus anda sebagai pengelola toko online yang menawarkan barang bagian dari trek marketing bukan nya mengabaikan yang apalagi ada di depan mata,